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呼叫中心电话系统

1、提供电话号码注册、来电记录查询等服务，并可按客户的要求，提供电话拨号、语音信箱等增值服务。2、支持多个座席，每个座席可分别独立工作;3、具备完善的故障自检与报警功能;4、支持自动分配呼叫中心设备。5、提供多种业务接口，方便与其他业务系统对接。6、具有数据备份功能。当座席系统出现故障时，可通过数据恢复功能对所有已拨电话进行备份或恢复。7、可在 PC上实现坐席软件与后台系统之间的信息交互，如：客户资料查询、报表查询等。

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