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ai智能呼叫

AI智能呼叫是基于自然语言处理、机器学习、知识图谱等人工智能技术，利用语义理解技术和对话交互能力，实现人机自然对话。AI智能语音与 AI对话机器人，可应用于智能客服(如客服机器人);企业微信、客户管理;在线客服/坐席机器人等场景。智能语音呼叫系统，是通过人工智能技术和大数据分析，实现对客户的精细化识别与管理。从多维度识别客户信息：电话号码、地理位置、行业类型、行为习惯等(如是否在线/离线、服务时长等);用户画像(如性别+年龄+城市+职业等);行为偏好(如喜好什么的，是否使用过类似产品等)。同时实现对话管理：自动分语匹配客户需求并进行相关回复;快速处理客户问题并反馈结果。AI智能语音呼叫系统，在降低运营成本的同时，提升用户体验感和服务效率。从技术层面看，利用 AI技术，结合自然语言处理能力和大数据分析能力的提升，为商业应用场景带来了更多可能。

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语音呼叫系统(多功能综合系统) 语音呼叫系统是一种智能电话系统，将企业的电话座机、手机、电脑等外呼设备与呼叫中心系统相结合，以自动外呼方式，实现客户咨询和业务办理等功能。 2023/9/12

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客服语音呼叫中心(取代传统模式优势大) 客服语音呼叫中心的定义是：集语音、数据、图像等多种通信技术于一体，提供语音、数据等多种通信服务，并对服务质量进行监控和管理的技术系统。 2023/9/8

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自动语音呼叫系统(智能化客户联络工具) 自动语音呼叫系统是一款基于客服呼叫中心系统开发而成的智能化客户联络工具，能够实现自动外呼、自动回访、数据分析、录音、智能质检等功能。提供智能客服系统与自动化服务中心服务，为企业带来巨大的效益。随着市场竞争的不断加剧，如何提高企业客户服务水平成为企业关注的焦点。 2023/8/22

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AI语音呼叫系统七大功能，为企业打造智能交互平台现在已经进入AI智能时代，人工智能技术改变人们生活方式的同时也在改变企业发展模式。过快的发展导致企业传统客服已经跟不上服务效率，面对每天的海量咨询，只有接入AI语音呼叫系统，运用它强大的功能来解决目前沟通存在的难题。 2022/12/5

为何企业部署云呼叫中心，多选择天润融通智能

为何企业部署云呼叫中心，多选择天润融通智能如今，人工智能技术呈现井喷式发展，影响并改变着行业、产业与生活。在人工智能迅猛发展的过程中，呼叫中心也受到了不容小觑的影响。人工智能在赋能客服行业的过程中，角色已经从工具变成助手。天润融通智能，作为专注于智能客服领域的佼佼者，借助强大的AI人工智能技术优势及完善的IT化业务系统，为呼叫中心赋予更多的智能功能，与企业外呼入口良性结合，让呼叫中心除承担服务中心角色外更可成为企业的营销中心、利润中心 2022/11/10