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sip呼叫中心系统

sip呼叫中心系统是由多路电话机(包括模拟电话、数字电话等),以及座席计算机(呼叫代表的计算机)、显示终端或数据库服务器等组成的。在日常办公中, sip呼叫中心系统作为一个企业信息发布及客户服务的主要工具,是企业内部管理和对外服务的一个窗口。sip话机和座席计算机可以分别接入多路电话机(模拟/数字电话)实现一对多或多对一通信的功能,可以很好地满足不同客户群体使用通信设备的要求。

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