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如今的电商客服工作压力越来越大,特别是对于一些中小网店来说,想要留住老顾客,拓展新客户的成本都非常高。如果想要解决这个问题,可以在自己店铺中选择一个专业的客服工具,让客服人员更高效地服务于顾客。那么专业的客服工具是什么呢?下面就让我们来了解一下。
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