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在网上开店,如果没有客服咨询是不行的,虽然现在很多产品都可以通过手机端来进行咨询,但是如果不能及时回答客户的问题,就会影响到客户对我们的信任。所以很多企业都会选择在网上开设一个在线客服系统,可以很好解决客户咨询问题。要知道客户通过手机端进行咨询是不是很方便呢?企业使用在线云客服系统可以更好地服务客户。那么如何才能选择一款专业的在线客服系统呢?可以从这些方面考虑。
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