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越来越多的企业需要更多的客户资源,但是每个行业都有它自己的特点,需要更多的客户资源才能完成业绩。呼叫中心就是一个可以帮助企业解决这一问题的工具,主要是为企业提供客户服务,主要是通过电话外呼、IVR导航、语音质检等方式帮助客户解决问题,提高企业的工作效率,提升企业形象。对于市面上如此多厂商提供系统搭建方案,企业应该如何选择一家好的呼叫中心的公司呢?
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