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客服管理系统软件是一个集客户服务管理、企业营销、在线客服为一体的智能化系统。通过该系统,可以实现对客户信息、行为轨迹等进行实时监控和统计分析,通过智能外呼等功能,可以对意向客户进行自动外呼,高效地转化客户。帮助企业提升在线服务效率,实现用户体验的提升。作为一款智能的客服管理系统,通过对企业客服人员的工作行为进行分析,对工作中的问题进行智能化管理,可通过智能化的工作流程提高企业服务效率。
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