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作为“新一代”的网络电话系统,能够替代传统人工外呼工作,以更专业、高效的方式提供服务。随着移动互联网的发展,人工智能技术的进步,企业和商家已经开始在语音识别、语音合成、语义理解等方向上发力,对传统电话客服业务进行升级改造。网络电话系统通过预先录制好的语音来和客户进行交互,可以快速帮助企业提高服务效率,降低人工成本。
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