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第三方通话软件是一款性价比高,且高度智能化的电话客服系统,使用电话作为媒介的客服系统,其工作原理是将来电的客户电话转换成语音信箱,在此基础上进行语音导航、自动应答、转接、录音等功能。主要目的是为企业提供更多的客户信息和服务,并提高工作效率。企业可以轻松实现自动化服务,减少人力成本、提高服务质量以及降低工作强度等。系统还可以在客户咨询时提供更多的信息,帮助更好地理解产品或服务。
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