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工单处理系统

工单是企业内部解决问题的一种途径，是企业内部沟通的一个重要桥梁，也是企业对外形象的重要展示。在工单处理过程中，管理人员需要了解事件的进度，及时反馈给客户，并跟进后续问题。在工单处理系统中，全渠道对接，快捷操作，分配、流转、数据统计等，管理人员可以根据工单类型、工单号、主责任人等条件筛选工单进行查看和处理。系统支持对工单进行一键回复、发起任务等功能，也可以在后台进行查看、催办等操作。

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