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国内大语言模型

国内大语言模型，主要指的是自然语言处理领域的BERT、GPT、DALL-E、LSTM等模型。在此之前，自然语言处理领域的研究主要以小规模预训练为主。其最大的特点是可以利用人类自然语言处理(NLP)技术自动生成内容，可应用于客户服务、内容生产等领域。

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语言大模型，基于大模型构建客服系统

语言大模型，基于大模型构建客服系统 AI领域有一个趋势，即“语言大模型”。这个模型不是简单的英文和中文的结合，而是将多种语言模型进行融合，以此来对文本进行更好地理解。与其他自然语言处理方法不同，NLP模型并不需要去学习数据的具体分布，只需要去学习一个通用的模型，就可以自动生成符合人类自然语言理解的文本。 2023/12/19

自动化客服系统，维护和升级成本高吗？

自动化客服系统，维护和升级成本高吗？通过自动客服系统，企业能够快速响应用户的问题，及时解决问题。减少人工工作量，并且让客户得到更好的服务。用户可以在网站或移动端输入问题关键词，客服机器人会自动识别用户需求并给出相应回答。 2023/12/11

自动分配客服系统(一键式多平台多渠道服务接待)

自动分配客服系统(一键式多平台多渠道服务接待) 自动分配客服系统是一款高效的客服分配系统，主要用于企业在网站、 APP、微信、微博等渠道需要大量服务时，采用自动分配的方式，实现一键式多平台多渠道的服务接待，帮助企业轻松高效地解决。 2023/10/27

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ai智能电销机器人(人工与AI高效结合)

ai智能电销机器人(人工与AI高效结合) 人工智能、大数据、云计算，这些新技术的发展催生了ai智能电销机器人的诞生。随着ai技术的成熟，也已经开始运用到实际业务中。作为人工智能和大数据技术在电销行业的应用，它既有传统电销人工拨打电话所具有的优势，又有ai人工智能系统的功能优势。 2023/9/28

AI客服机器人，常见的智能客服应用

AI客服机器人，常见的智能客服应用 AI客服机器人是一款专门为智能客服行业打造的客服机器人软件，支持使用手机直接操作，支持多种语言，拥有强大的语音识别功能，可以帮助企业有效地降低人工客服的成本。 2023/8/2

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有哪些正规的客服系统? 客服系统是帮助企业与客户之间建立联系的工具，如果没有客服系统，企业的所有销售渠道都将受到影响，包括线下销售、在线销售和电话销售。随着互联网的发展，越来越多的人开始意识到客服系统的重要性。 2023/3/8

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聊天机器人的功能性有哪些?多语言及全渠道等功能上线人工客服是各个公司比较常见的沟通方式，出现各种各样的问题都可以通过客服进行解决，但是仅仅凭借人工客服是难以承担这么大的工作任务的，所以有很多公司开始了解聊天机器人的功能性有哪些?通过智能聊天机器人，就可以获得多样化功能。 2022/11/18