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客服是企业与客户之间联系的桥梁,是企业在市场竞争中保持优势的关键。建设一个高质量、高效率的呼叫中心是企业发展的必经之路。传统的呼叫中心系统由于线路资源、建设成本和维护成本等方面的原因,并不适用于中小型企业。上海云呼叫中心系统基于云计算技术和通信技术之上构建出来的新一代呼叫中心系统,具有较高的性价比和易于部署等特点,为中小型企业提供了低成本、高质量、易部署的呼叫中心解决方案。
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