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智能呼叫中心平台

智能呼叫中心平台是一种基于先进通信技术与计算机技术融合而成的新型服务方式，主要包括五个模块，分别是：1、基础呼叫中心系统；2、客户服务管理系统；4、智能语音转录系统；5、智能坐席系统。随着现代科技的发展，呼叫中心的发展也日新月异，从最早的人工接电话，到自动语音服务，再到现在的智能化呼叫中心。

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