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智能坐席是一种集语音识别、自动分类、智能拨号为一体的电话销售辅助工具,其主要功能包括:语音识别、自动拨号、语音打断、智能分配来电号码等,从而提高销售效率,降低人力成本。系统支持录音转写功能,并可通过短信与坐席人员进行实时互动,帮助企业完成电销业务的全流程管理。 可广泛应用于企业电销,客服行业,呼叫中心等。
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